Politique de confidentialité

En bref

Pas de compte, pas de publicité, pas de cookie de suivi. Nous utilisons uniquement ce que vous nous transmettez pour organiser votre trajet, et les demandes de réservation sont supprimées automatiquement après 12 mois.

Responsable du traitement

PrestigeVan, contact : theprestigevan@gmail.com.

Données collectées et finalités

Demande de réservation : nom, téléphone, email (facultatif), adresses de départ et d’arrivée, date, heure, nombre de passagers et de bagages, et votre message. Finalité : répondre à votre demande et réaliser le trajet (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat).
Avis : prénom, note et texte. Finalité : publier votre avis après relecture (base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Données techniques nécessaires à la sécurité (adresse IP, signaux du navigateur), traitées par la vérification anti-spam et l’hébergeur, sans aucun profilage.

Destinataires

Uniquement PrestigeVan. Nos prestataires techniques traitent les données pour notre compte : Cloudflare (hébergement et vérification anti-spam Turnstile), Google Firebase (stockage des demandes) et Google Gmail (emails). Si vous nous écrivez sur WhatsApp, la politique de WhatsApp s’applique. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou de clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Les demandes de réservation sont supprimées automatiquement 12 mois après leur création. Les avis sont conservés tant qu’ils sont publiés et retirés sur simple demande.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience : il n’y a donc pas de bandeau cookies. La vérification anti-spam utilise uniquement ce qui est strictement nécessaire pour distinguer une personne d’un robot.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur utilisation ou en demander une copie en écrivant à theprestigevan@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).